Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok80 ("chúng tôi", "nền tảng") và mỗi cá nhân ("thành viên", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ok80 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà trực tiếp và các trò chơi điện tử.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ trang web, ứng dụng di động và mọi giao diện kỹ thuật số mang thương hiệu ok80. Bằng cách truy cập hoặc tạo tài khoản trên nền tảng ok80, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ok80, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 18+
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Sở hữu một địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ còn hoạt động, đứng tên chính bạn.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ok80.
• Chưa từng bị ok80 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đây.

ok80 nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính. Hành vi tạo tài khoản trùng lặp với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ok80 khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ ok80.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ok80 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

ok80 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do thành viên vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi giao dịch thực hiện qua tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản.

ok80 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 3–15 phút tùy phương thức thanh toán.
• Xác minh nguồn tiền: ok80 có quyền yêu cầu thành viên chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp nếu có giao dịch bất thường.
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc phải được đứng tên chính thành viên đó.

ok80 cam kết không thu phí xử lý giao dịch đối với hầu hết các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, tổ chức phát hành thẻ hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – ok80 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

ok80 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều phải tuân theo điều kiện chung sau đây, cùng với các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể:

• Mỗi thành viên chỉ được hưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện từng chương trình.
• ok80 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu không đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• ok80 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ok80 được vận hành theo quy tắc được công bố công khai tại trang trò chơi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Casino trực tuyến: Kết quả được xác định bởi Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
• Xổ số và đá gà: Kết quả được xác nhận theo nguồn phát sóng trực tiếp chính thức. ok80 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp trực tiếp.
• Cược trực tiếp (In-play): ok80 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa một phần cược nếu có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính chính xác của tỷ lệ cược.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ok80 sẽ điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên nhật ký máy chủ. Quyết định của ok80 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo.

Thành viên ok80 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo danh tính người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc từ cùng một thiết bị/địa chỉ IP.
• Sử dụng phần mềm robot (bot), script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, sử dụng nền tảng ok80 để chuyển đổi tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung không phù hợp, spam, quảng cáo không được phép trên các kênh giao tiếp của ok80.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ok80.

ok80 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

ok80 cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bảo vệ dữ liệu thành viên bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ hệ thống.
• Chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và vận hành.
• Cho phép thành viên yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình quy định.

Chi tiết đầy đủ về cách ok80 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định tại Chính Sách Bảo Mật của ok80.

ok80 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok80 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, trừ trường hợp tổn thất do lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía ok80.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm Điều Khoản này hoặc do bất cẩn trong việc bảo mật tài khoản.

ok80 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ok80 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác minh đầy đủ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ok80, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 của ok80. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ ok80 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu thành viên không đồng ý với kết quả xem xét nội bộ, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lần cuối trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra phán quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Quyết định cuối cùng của ok80 trong phạm vi quy trình nội bộ là ràng buộc đối với cả hai bên.

ok80 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok80 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của ok80.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản thành viên.

Phiên bản Điều Khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác kèm theo thông báo. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ok80 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận Điều Khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.